01Wie en hoe bereikbaar
Pixelwerk Studio is de naam waaronder deze website en de ontwerpdiensten worden aangeboden. Vragen over persoonsgegevens of een verzoek over je privacy kun je sturen naar hallo@pixelwerkstudio.nl. Deze verklaring beschrijft de verwerking door Pixelwerk Studio; externe diensten, zoals een e-mailapp of WhatsApp, hebben daarnaast hun eigen privacybeleid.
02Welke gegevens we verwerken
Wanneer je mailt of een opdracht bespreekt, kunnen we je naam, zakelijke contactgegevens, e-mailadres, eventuele telefoonnummer, bedrijfsgegevens, correspondentie en briefing verwerken. Bij een opdracht komen daar offerte-, factuur- en betaalgegevens en aangeleverd projectmateriaal bij. Technische gegevens bij het laden van een website kunnen een IP-adres, browsertype, tijdstip en opgevraagde pagina omvatten; de webserver en externe diensten kunnen zulke gegevens verwerken. Geef geen gevoelige persoonsgegevens door als die niet nodig zijn voor het ontwerp.
03Doelen en grondslagen
We gebruiken aanvraaggegevens om op jouw verzoek een vraag te beantwoorden en een offerte voor te bereiden. Projectgegevens zijn nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst. Factuurgegevens bewaren we om wettelijke administratieve verplichtingen na te komen. Noodzakelijke beveiliging en het zorgvuldig afhandelen van correspondentie kunnen berusten op een gerechtvaardigd belang, waarbij we rekening houden met jouw privacy. Voor afzonderlijke publicatie van klantmateriaal of promotionele communicatie vragen we waar nodig vooraf toestemming. Die toestemming kun je weer intrekken. Gegevens die nodig zijn voor een offerte of opdracht zijn niet verplicht om de website te bekijken; zonder voldoende projectinformatie kunnen we de opdracht soms niet voorbereiden of uitvoeren.
04Offerteaanvragen en contactlinks
De website heeft geen formulier dat je aanvraag op de server opslaat. Offerteknoppen openen eerst de contactpagina. Een gekozen dienst, branche of pakket kan in de link staan en daardoor in technische logs voorkomen; zet geen persoonsgegevens in die URL. De e-mailknop opent je eigen e-mailprogramma zonder vooraf ingevuld onderwerp of bericht. Er wordt pas een e-mail verstuurd wanneer jij dat zelf doet. Een telefoon- of WhatsApp-link opent de betreffende toepassing; gegevens die je daar deelt vallen ook onder de voorwaarden van die dienst. Offertes ontvangen we per e-mail.
05Website, cookies en externe bestanden
Het eigen websitescript gebruikt geen trackingcookies, advertentiepixels of bezoekersanalyse. Voor de vormgeving worden momenteel lettertypes geladen via Google Fonts, pictogrammen via cdnjs.cloudflare.com en styling via cdn.tailwindcss.com. Je browser maakt daarvoor rechtstreeks verbinding met deze externe diensten; zij kunnen daardoor onder meer je IP-adres en technische verzoekgegevens ontvangen. Hun privacybeleid is daarnaast van toepassing. Als de website later tracking of andere gegevensverwerking toevoegt, moeten de informatie en eventuele toestemmingskeuzes vóór die verwerking worden aangepast.
06Dienstverleners en AI
Voor websitehosting, e-mail, administratie en ontwerp kunnen technische dienstverleners betrokken zijn. We gebruiken AI-tools bij het ontwerpen. We beperken gedeeld materiaal tot wat voor de opdracht nodig is en bespreken vooraf welke externe verwerking voor jouw project relevant is. Persoonsgegevens in klantmateriaal mogen alleen worden verwerkt met een passende grondslag en noodzakelijke afspraken met de dienstverlener. Wanneer we in opdracht van een klant persoonsgegevens verwerken, kan een afzonderlijke verwerkersovereenkomst nodig zijn. We verkopen persoonsgegevens niet. Bijzondere persoonsgegevens en vertrouwelijk klantmateriaal worden niet zonder voorafgaande beoordeling en afspraken naar een AI-dienst gestuurd.
07Verwerking buiten de EER
Externe diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Of dit gebeurt, hangt af van de gebruikte dienst en instellingen. Bij een voorgenomen internationale doorgifte moet vooraf worden vastgesteld welke AVG-doorgiftegrondslag en passende waarborgen gelden. Dit kan bijvoorbeeld een toepasselijk adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen met aanvullende maatregelen zijn. De gebruikte projectdiensten en relevante waarborgen kun je vóór aanlevering van materiaal per e-mail opvragen. Deze tekst is geen garantie dat ieder willekeurig AI-account of iedere dienst automatisch daarvoor geschikt is.
08Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel. Een losse vraag of offerte zonder opdracht bewaren we zolang dat nodig is voor opvolging en afhandeling; daarna verwijderen we de gegevens, tenzij een wettelijke verplichting of een lopend geschil langer bewaren noodzakelijk maakt. Projectbestanden en correspondentie bewaren we zolang nodig voor de opdracht, herstel, overeengekomen nazorg en eventuele aanspraken. Voor fiscale basisgegevens geldt doorgaans een wettelijke bewaarplicht van 7 jaar. Technische logs horen alleen te worden bewaard zolang nodig voor beheer en beveiliging; de precieze termijn hangt af van de gebruikte hosting- en externe dienst. Je kunt per e-mail informatie vragen over de bewaartermijn van jouw gegevens.
09Beveiliging en zorgvuldigheid
Beveiligingsmaatregelen moeten passen bij het soort gegevens en de risico’s. We beperken het gebruik van klantgegevens tot de opdracht en geven ze niet zonder noodzaak aan anderen. Deel alleen materiaal dat je voor de opdracht mag gebruiken en geef aan als het vertrouwelijk is. Bij gevoelige informatie spreken we eerst een geschikte manier van aanleveren en verwerken af. Geen enkele internetdienst kan absolute beveiliging garanderen.
10Jouw rechten
Afhankelijk van de situatie kun je vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en eerder gegeven toestemming intrekken. Wettelijke bewaarplichten kunnen betekenen dat niet alle gegevens meteen verwijderd mogen worden. Stuur je verzoek naar hallo@pixelwerkstudio.nl. We reageren in beginsel binnen één maand; wanneer een wettelijke verlenging nodig is, informeren we je daarover. Voor identiteitscontrole vragen we alleen wat daarvoor noodzakelijk is, niet standaard een volledige kopie van je identiteitsbewijs. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11Beslissingen en wijzigingen
Dit websitescript maakt geen geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen en bevat geen klantprofilering. Het gebruik van AI voor ontwerp is iets anders dan zo’n beslissing over een persoon. Als onze werkwijze verandert, passen we deze verklaring aan en vermelden we een nieuwe versiedatum. Voor vragen over de huidige verwerking kun je ons per e-mail bereiken.
Een vraag over deze informatie?
hallo@pixelwerkstudio.nlMeer informatie over privacyrechten en het indienen van een klacht vind je bij de Autoriteit Persoonsgegevens.